Questions fréquentes
Commande et livraison
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite, sans minimum d'achat.
Quels sont les délais ?
Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. La réception intervient en moyenne sous 6 à 10 jours ouvrés après la commande.
Comment suivre mon colis ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi le saisir sur la page Suivi de commande.
Retours et garantie
Puis-je retourner ma moto ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis. Le retour est gratuit si le produit est complet et en parfait état. Voir la politique de retour.
Que couvre la garantie ?
La garantie commerciale de 12 mois couvre les défauts de fabrication, le moteur, le contrôleur, la batterie, les fourches, les freins et les jantes. Voir la politique de garantie.
Produit
Quelle est l'autonomie ?
Jusqu'à environ 100 km selon le poids du pilote, le terrain et le mode de conduite. La vitesse maximale est de 79 km/h.
Combien de temps pour recharger ?
Environ 8 heures pour une charge complète. La batterie est amovible : vous pouvez la recharger hors de la moto.
Puis-je rouler sur la voie publique ?
La GT54 Pro est conçue pour un usage tout-terrain. [À compléter : préciser si le modèle vendu est homologué pour la route ou réservé aux terrains privés et circuits]
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les cartes Visa et Mastercard. Voir Paiement sécurisé.